Análise Bibliométrica Sobre a Intenção de Recompra na Base de Dados Scielo no Período de 2008 a 2013
Palavras-chave:
Intenção de recompra, bibliometria, produção científica, base de dadosResumo
Atualmente as empresas estão buscando traçar estratégias competitivas não só para adquirir novos clientes, bem como para retê-los, fazendo com que eles repitam suas compras sob uma respectiva de longo prazo e de forma continuada. A intenção de recompra é considerada como um fator importante para o desenvolvimento e sobrevivência das empresas. A produção científica e a discussão acadêmica acerca do tema tornam-se relevantes pela importância da análise das características, tipologias e teorias que envolvem a intenção de recompra. A pesquisa teve como objetivo investigar o perfil das produções científicas nacionais, uma vez que não houve artigos internacionais, sobre a intenção de recompra, publicados na base de dados Scielo. O método de pesquisa utilizado foi o quantitativo descritivo, através de uma bibliometria. A amostra foi composta por 11 artigos, e os resultados apontaram uma predominância de estudos quantitativos. Além disso, evidenciou-se que a maioria dos artigos tem dois ou três autores, revelando a alta incidência de grupos de pesquisa na área, bem como, um número elevado de referências, mas que, em sua maioria, são obras estrangeiras, o que pode estar relacionado à restrição de estudos e obras nacionais sobre o tema.
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