E SILVA, C. R. “Mais que imagem, percepção”. Um estudo sobre o customer-based reputation (CBR) no setor de telefonia móvel. International Journal of Business Marketing, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 41–54, 2019. Disponível em: https://www.ijbmkt.org/ijbmkt/article/view/130. Acesso em: 26 fev. 2024.