Laruccia, M. M. e Sobrinho, W. G. (2016) “O Comportamento do Consumidor Pós-Compra: Análise de Conteúdo nas Redes Sociais”, International Journal of Business and Marketing, 1(2), p. 068–077. Disponível em: https://www.ijbmkt.org/ijbmkt/article/view/15 (Acesso em: 29 abril 2026).