Santana de Aguiar, A. e Miguel, L. A. P. (2024) “Expansão de negócios por meio da criação de valor ao cliente com a implantação da ferramenta blueprint, em soluções digitais de serviços”, International Journal of Business and Marketing, 8(2), p. 61–76. Disponível em: https://www.ijbmkt.org/ijbmkt/article/view/264 (Acesso em: 28 agosto 2025).