Horleane Sousa Dias, L. e Dantas, S. S. (2025) “REVISÃO DE PROCESSOS DE ATENDIMENTO COM FOCO NO AUMENTO DO FATURAMENTO E MELHORIA DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE: O CASO DA EMPRESA ALFA”, International Journal of Business and Marketing, 9(2). Disponível em: https://www.ijbmkt.org/ijbmkt/article/view/306 (Acessado: 25 abril 2025).