e Silva, C. R. (2019) “‘Mais que imagem, percepção’. Um estudo sobre o customer-based reputation (CBR) no setor de telefonia móvel”, International Journal of Business Marketing, 4(2), p. 41–54. Disponível em: https://www.ijbmkt.org/ijbmkt/article/view/130 (Acessado: 26 fevereiro 2024).