Teixeira, Daniela Ramos. “Inteligência Aplicada Ao Negócio: Demandas, ações, Resultados, Impactos, Tendências Relacionadas Com Clientes, E nível De Maturidade Nas Empresas”. International Journal of Business and Marketing, vol. 6, nº 1, abril de 2021, p. 114-26, https://www.ijbmkt.org/ijbmkt/article/view/166.