Santana de Aguiar, Adriana, e Lilian Aparecida Pasquini Miguel. “Expansão De negócios Por Meio Da criação De Valor Ao Cliente Com a implantação Da Ferramenta Blueprint, Em soluções Digitais De serviços”. International Journal of Business and Marketing, vol. 8, nº 2, fevereiro de 2024, p. 61-76, https://www.ijbmkt.org/ijbmkt/article/view/264.