Going beyond the perception of students
a report on a performance evaluation model of an MBA experienced in a Business School
Keywords:
graduate courses, educational evaluation, MBAAbstract
The article presents a technical report from the experience in the implementation of a course evaluation system in a higher education institution between 2017 and 2018. The origin of this report is a possible answer to the discussion that involves the academic community about a usual problem faced by lato sensu postgraduate courses in business administration in Brazil, mainly in the so-called “MBA” programs: its superficial evaluative logic centered mostly on students’ perceptions about professors and unrelated to real learning objectives. For the construction of the report and redesign of the pedagogical project of the course, we opted for participatory observation, where 43 teachers were interviewed during the two years of data collection. This work has resulted in a new proposal for course evaluation focused on quality and learning, with a systemic and multidimensional approach, composed of six distinct and complementary forms of evaluation that cover strategies of direct and indirect, finalistic and process measures, quantitative and qualitative. At the end of the article is presented an example of a dashboard that can serve as an important tool for coordinators to make decisions based on learning objectives rather than subjective students short-term perceptions.
References
Association for the Advancement of Collegiate Schools of Business (2018). The Association to Advance Collegiate School of Business. Recuperado de http://www.aacsb.edu/accreditation/accreditedmembers.asp.2018.
Association for MBAs (2016). MBM Accreditation criteria 2016. Disponível em http://www.mbaworld.com. 2016.
Bacellar, F. C. T., & Ikeda, A. A. (2005). Objetivos e expectativas de alunos de MBA executivo. Revista de Administração da UNIMEP, 3(3), 70-90.
Boff, D. (2017). Os programas de MBA Brasileiros: uma análise sob a perspectiva de gestores. Dissertação de Mestrado não-publicada, Faculdade de Economia e Administração, Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil.
Carlos, M. G. O., & Maia, C. (2011). Aluno: cliente ou produto? Estudo da percepção e preferência de alunos do Ensino superior em cursos da área de negócios no Ceará. Anais do III Encontro de Ensino e Pesquisa em Administração e Contabilidade - EnEPQ, João Pessoa, PB, Brasil.
Dewey, J. (1979). Experiência e educação. 3 Ed. São Paulo: Ed. Nacional.
Domingues, R. C. L, Amaral, E., & Zeferino A. M. B. (2007). Autoavaliação e avaliação por pares – estratégias para o desenvolvimento profissional do médico. Revista Brasileira de Educação Médica, 31(2), 173-175.
Elias, G. S. (2011). Quanto vale um MBAs brasileiro? Portal de notícias UOL. Recuperado em https://educacao.uol.com.br/noticias/2011/04/26/quanto-vale-um-mba-brasileiro.htm.
Fonseca, D. M. (2004). Contribuições ao debate da pós-graduação lato sensu. Revista Brasileira de Pós-Graduação, v. 1, n. 2, Nov/2004.
Fonseca, M., & Fonseca, D. M. (2016). The academic management of lato sensu graduate education: The role of the coordinator for the quality of the courses. Educação e Pesquisa, 42(1), 151-164.
Guia de MBAs. Estadão. Recuperado em 17 agosto 2018, de http://guiadombaestadao.com.br/mba/wp-content/uploads/2018/04/guia-2017.pdf.
Giuliani, A.C., Netto, A. F. N., Ponchio, M. C., Neto, M. S., & Batista, C. M. (2007). MBAs, Mestrados Acadêmicos, Mestrados Profissionais e Doutorados em Administração: suas contribuições para o ensino e a pesquisa. Revista de Administração da UNIMEP, 5(1), 52-73.
Ikeda, A., Campomar, M. C., & Veludo-de-Oliveira, T. M. (2005). A pós-graduação em Administração no Brasil: definições e esclarecimentos. Revista Gestão e Planejamento, 1(12).
Lima, C. H. P., Pereira, G. B., & Vieira, A. (2006) Papéis sociais no Ensino superior: aluno-cliente, professor-gerente-educador, Instituição de Ensino-mercantil? Revista de Ciências da Administração, 8(16), 216-241.
Maccari, E. A. (2008). Contribuição à gestão dos programas de pós-graduação Stricto sensu em Administração no Brasil com Base nos Sistemas de Avaliação Norte Americano e Brasileiro. Tese de doutorado não-publicada, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo, São Paulo, Brasil
Marquesin, D. F. B., Penteado, A. F., & Baptista, D. C. (2008). O coordenador de curso da instituição de ensino superior: atribuições e expectativas. Revista de Educação, 11(12), 7-21.
Martins, G. A. (2008). Avaliação do Desempenho Docente. In M. J. C. Domingues & A. Silveira (Coord.), Gestão de Ensino Superior: temas contemporâneos. Blumenau: Edifurb.
Mazaro, R. E. (2104). O desempenho docente no ensino superior: uma análise dos fatores de qualidade. Tese de doutorado não-publicada, Instituto de Psicologia da Universidade de São Paulo, São Paulo, Brasil.
Ministério da Educação (2015). Manual para preenchimento de processos de autorização de cursos de graduação na modalidade presencial. Recuperado de http://emec.mec.gov.br/documentospublicos/Manuais/40.pdf
Mintzberg, H., & Lampel, J. (2001). Do MBAs make better CEOs? Sorry, Dubya, it ain´t necessarily so. Fortune.
Oliveira, R. P. (2009). A transformação da educação em mercadoria no Brasil. Educação & Sociedade, 30(108), 739-760.
Pereira, E. A, Martins, J. R., Alves, V. S., & Delgado, E. I. (2009). A contribuição de John Dewey para a Educação. Revista Eletrônica de Educação, 3(1), 154-161.
Resolução n° 1, de 8 de junho de 2007 do Conselho Nacional De Educação (CNS/CNE). Estabelece normas para o funcionamento de cursos de pós-graduação lato sensu, em nível de especialização.
Resolução nº 1, de 6 de abril de 2018 do Conselho Nacional De Educação (CNS/CNE). Estabelece diretrizes e normas para a oferta dos cursos de pós-graduação lato sensu denominados cursos de especialização, no âmbito do Sistema Federal de Educação Superior, conforme prevê o Art. 39, § 3º, da Lei nº 9.394/1996, e dá outras providências.
Rizzo, C. (2009). Gestão estratégica do aluno/cliente nas instituições de ensino superior privadas: um estudo de caso. Tese de doutorado não-publicada, Faculdade de Economia e Administração da Universidade de São Paulo, São Paulo, Brasil.
Roesch, S. M. A., Becker, G. V., Mello, M. I. (2009). Projetos de estágio e de pesquisa em administração: guia para estágios, trabalhos de conclusão, dissertações e estudos de caso. 3.ed São Paulo: Atlas.
Silva, A. L., & Gomes, A. M. (2018). Avaliação Educacional: Concepções e embates Teóricos. Estudos em Avaliação Educacional, 29(71), 350-384.
Shiroma, E. O., & Schneider, M. C. Avaliação de desempenho docente: contradições da política “para poucos” na era do “para todos”. Revista Inter Ação, 38(1), 89-107.
Torres, L. (2017). A Mercantilização da Pós-Graduação Lato Sensu no Brasil. Appris Editora, 2017.
Vasconcellos, L. H. R. (2018) Gestão do desempenho na cadeia de suprimentos. GV-executivo, 17(2), 42-47.
Vergara, S. C., & Amaral, M. M. (2010). Reflexões sobre o conceito aluno cliente de instituições de ensino superior brasileiras. Anais do XXXIV Encontro da Anpad - Enanpad, Rio de Janeiro.
Yin, R. K. (2015). Case study research: design and methods. Thousand Oaks: Sage Publications.
Wood Jr., T. (2001) Cuidado: MBAs pensando. Carta Capital.
