The Inbound Marketing: communication and sales improvement.
DOI:
https://doi.org/10.18568/ijbmkt.8.1.256Keywords:
inbound marketing, digital marketing, lead generation, marketing toolsAbstract
This case study intended to explore the use of the inbound marketing methodology in an education company that used the model during the transition from business-to-business sales, in face-to-face format, to business-to-customer, in remote and digital format, during the beginning of the pandemic caused by the coronavirus. For the in-depth analysis on the subject, interviews with those responsible for the company's communication were used, analysis of results about the performance of marketing before and after the implementation of the method and also the review of available literature on the subject. From this study, it was possible to identify the positive and expressive results of the company when using the methodology, as a consequence of the adaptability of the company's business model during the pandemic and also of the actions carried out by the marketing team.
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